Politique de confidentialité
État : mars 2026
1. Responsable du traitement
2. Principe
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement ou si leur collecte est techniquement nécessaire.
3. Données collectées
Formulaires de contact et demandes : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message — uniquement en cas de saisie active de votre part. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande.
Newsletter : Adresse e-mail — uniquement en cas d'inscription active. La désinscription est possible à tout moment via le lien figurant dans la newsletter.
Soumissions d'hôtels : Nom de l'hôtel, emplacement, coordonnées — exclusivement pour le traitement de la soumission.
Favoris : Vos hôtels favoris sont enregistrés exclusivement localement dans votre navigateur (localStorage). Aucune donnée n'est transmise à nos serveurs.
Fichiers journaux du serveur : À chaque accès, les données suivantes sont automatiquement enregistrées : adresse IP (anonymisée), type et version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence, date et heure de l'accès. Ces données servent à assurer le bon fonctionnement et à détecter les abus.
4. Cookies
Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de la page (p. ex. cookies de session, jeton CSRF). Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
Par ailleurs, nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le comportement des utilisateurs (voir section 5). Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en installant un module complémentaire de navigateur ou en restreignant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Analyse et suivi
Google Analytics 4 : Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
L'anonymisation de l'IP est activée par défaut. Google traite les données pour notre compte et s'engage à ne pas les combiner avec d'autres données.
Suivi des clics : Les clics vers les sites web externes des hôtels sont enregistrés de manière anonyme afin d'améliorer la pertinence et la qualité de nos recommandations. Aucune donnée personnelle n'est collectée à cette occasion.
6. Transmission des données
Les données personnelles ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si :
— vous y avez expressément consenti (p. ex. lors d'une demande auprès d'un hôtel)
— la transmission est nécessaire à l'exécution du contrat
— une obligation légale existe
Lors des demandes adressées aux hôtels via notre plateforme, vos coordonnées sont transmises directement à l'hôtel concerné afin qu'il puisse traiter votre demande.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction et accès par des personnes non autorisées. Notre site web est transmis de manière chiffrée via HTTPS (SSL/TLS).
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit à :
— Information concernant vos données personnelles enregistrées
— Rectification de données inexactes
— Effacement de vos données, à moins qu'une obligation légale de conservation ne s'applique
— Limitation du traitement
— Portabilité des données dans un format courant
— Opposition contre le traitement de vos données
Contact : [email protected]
9. Modifications
Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours consultable sur cette page. État : mars 2026.